POLÍTICAS DE ENVÍO
Cobertura
Realizamos envíos dentro del estado de Chihuahua a través de SpatMail. En la mayoría de las ciudades se entrega en domicilio del cliente. Caso contrario se recibe el producto en las oficinas más cercanas. Para confirmar la modalidad de envío favor de comunicarse al teléfono (614) 334 89 49 o al correo tiendavirtual@lalocolchonería.com
Cancelaciones
Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros. Si el pedido aún no ha sido recogido por la paquetería puede solicitar una cancelación. Su reembolso menos la comisión de cancelación, se aplica una vez aceptada la cancelación de su pedido y lo verá reflejado en un periodo máximo de 15 días naturales para Tarjetas de Crédito y Débito pagadas a través de Paypal. Los reembolsos son aplicados directamente al medio de pago con el que realizó su pedido. El agente telefónico le solicitará su nombre conforme aparece en su identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional) y su fecha de nacimiento para que pueda solicitar la creación de una referencia de pago de Lalo Colchonería.
Si el pedido ya fue enviado a su domicilio no aplica una devolución y/o cancelación.
Entrega
Lalo Colchonería y las mejores empresas de distribución y mensajería trabajan y se comprometen a que usted reciba sus productos en óptimas y las mejores condiciones en el tiempo establecido.
Costo de envío
Tenemos ENVÍO GRATUITO dentro del estado de Chihuahua, dentro de las áreas de distribución de SpatMail paquetería.
Restricciones de Envío
En algunas ciudades SpatMail cuenta con entrega en domicilio del cliente y en otras localidades el producto se dejará en las oficinas más cercanas al domicilio de nuestro cliente, generalmente en la misma localidad. Para confirmar si su producto será entregado en domicilio favor de comunicarse con los especialistas del descanso al (614) 334 89 49.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega dependerá de las dimensiones y distancia de nuestra bodega. El lapso de entrega es de 2 a 5 hábiles posterior a la fecha de confirmación de compra.
En caso de que el tiempo de entrega sea mayor se le informará detenidamente por escrito.
Las paqueterias con las que enviamos nuestros productos generan 2 intentos de entrega, si no encontramos a nuestro cliente en domicilio o sus datos son incorrectos, no recibimos datos adicionales de su parte y no podemos encontrar la entrega, el articulo será devuelto al almacén, cancelando la venta y reembolsando el pago descontando los gastos generados por el envío y devolución de la mercancía.
Los productos de nuestra tienda en línea se encuentran sujetos a disponibilidad en almacén y hasta agotar existencias.
Tiempo de entrega
¡Su descanso está a un paso de su hogar!
El tiempo de entrega dependerá de las dimensiones y distancia de nuestra bodega. El lapso de entrega es de 2 a 5 hábiles posterior a la fecha de confirmación de compra.
En caso de que el tiempo de entrega sea mayor se le informará detenidamente por escrito.
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